もともと友人のM.Tさんが声をかけてくれました。ちょうど子どもを保育園に入れるためにも働こうかなと思っていたタイミングでした。

実は、私は歯科衛生士学校出身。卒業後は違う世界を経験したいと思い、アパレル業界で働いていました。でもやっぱり歯科衛生士の仕事を諦めきれなくて、アパレルを辞めた後に別の歯科医院で3年ほど働きました。妊娠をきっかけに退職し、子育てに専念。そして今に至ります。

卒業はしているのですが資格は持っていません。資格取得への思いは捨てきれず、スタッフや院長に教えてもらったり、学校へ講義を受けに行ったりと、働きながら勉強しています。院長からも「勉強したい講座があれば行ってみたら」と声をかけていただいているので、とても恵まれた環境です。

主に治療のアシストと片付けをしています。前院は人数が少なかったので、受付やアポ取りなどもっと幅広く業務を担当していましたね。

私は歯科助手の立場なので担当はありませんが、必要に応じて初診時のカウンセリングなども行っています。
仕事をする上では、周りをよく見て行動することと、患者さんの目線に立って話をすることを大切にしています。

何といっても自分の子どもの笑顔ですね。また、仕事中では患者さんが先生には少し話しにくいことを私に話してくれる時、すごくやりがいを感じますし、仕事を楽しいと思えます。

患者さんとのコミュニケーションの取り方や、次の予約・治療のことを考えながら行動できるようになったと思います。
コミュニケーションでは、まず患者さんの話をしっかり聞くように心がけています。なるべく話を遮らないようにして、患者さん目線に立つ。こちらの言い方によってはムッとする患者さんもいらっしゃるので、上から目線にならないよう、言い方を工夫しています。

当院には、元気なご高齢の患者さんが多いです。90歳を超える方もいらっしゃるほど。近くには大学もあるので学生さんも来られますし、家族で来られる方も多いですね。

もしこの仕事をしていなければ、アパレル関係で働いていたと思います。以前はショッピングモールに入っているような、カジュアルな服屋さんで働いていました。子どもから社会人まで幅広いお客様が来られる店舗で、厳しいノルマなどはなく伸び伸び楽しく働いていました。

もしアパレルで働くのであれば、次は自分の好きなブランドのお店で働きたいですね。

ありません。
アパレルで働いていた頃も歯科の勉強をしていましたが、やはり歯科医院で働く方が実際の器具に触れる機会も多いですし、勉強しやすい環境だと思いました。

また、アパレルはシフト制で休みの日が不規則で、土日が忙しい時期だったりするので、勉強時間の確保が難しかったんです。歯科医院はカレンダー通りの休みで時間も規則的なので、生活リズムが整いやすいですね。

ちなみに、歯科衛生士学校に入ったきっかけは高校の進路指導の先生の推薦でした。元々勉強が好きじゃなかったのでどこかに就職をと思っていたのですが、あまり就職先が無く…。そんなときに歯科衛生士学校を勧められて、正直当時は「え〜？」って感じでした（笑）でも、行ってよかったと今は思っています。

やはり子育てと仕事の両立は大変ですが、院長やスタッフの皆さんの助けもあって、育児の方を少し優先させてもらっています。子どもが熱を出して早退しないといけない時や、インフルエンザなどで休まなければならない時ももちろんあって…。皆さんには迷惑をかけていますが、皆さんの助けのおかげで楽しく両立できています。

私は今、扶養内で働けるように時間を調整しています。週5日勤務ですが月の収入限度を超えそうな時は時間を減らしたりお休みをいただいたりしています。

保育園の発表会や運動会など子どもの行事で休む機会も多いですが、そういう時も快く休ませていただいているので、本当に助かっています。

いろんな面で勉強会に参加させてくれるところが本当に良いと思います。院長先生が「こういう勉強会がありますよ」と教えてくれて、Zoomやリアル参加など、さまざまなかたちで勉強の機会を与えてくださいます。

特に子育て中の私にとって、歯周病の勉強会や口腔機能低下症の研修などにZoomで参加できるのはすごくありがたいです。家庭の事情で外出する機会が限られているので、オンラインでも学べる環境があるのは本当に助かります。

当院は、どんなに忙しくても必ず定期ミーティングを行っています。毎週月曜日のお昼に報告・連絡・相談の時間を1時間設けてあるので、そこで院長の予定や業者さんの情報などを共有しています。

その際に、院長への意見やみんなで話し合いたいことを言えるのがいいですね。普段の診療中だと院長と1対1の会話で終わってしまうことも、みんなで共有できる場があるといろんな意見を交えてより良い解決法も出て良い時間だと思います。

一人ひとりの患者さんにしっかりとメンテナンスをする準備ができているところだと思います。担当制を採用していたり、メンテナンスに向けてしっかりお口をキレイにしたり、歯ブラシの選び方や使い方をレクチャーしたりと、目の前の患者さんにきちんと時間を取って丁寧に対応しています。
岩城歯科医院のメンテナンスを初めて見た時に「すごい！」と思いましたね。

院長は勉強に前向きで、常にいろんなことを学ばれています。それだけでなくスタッフのことも考えてくれるし、子育てにも理解をしてくれていて、すごく気遣ってくださいます。

入職時は子どもを保育園に入れたばかりの頃。保育園生活のことが全く分からない状態でした。そんな中で院長も子育て経験があるので、先回りしていろいろと教えてくださいました。
勉強面でもいろいろサポートしてくださって、本当にありがたいです。まだその気持ちに応えられていなくて申し訳ない気持ちがあるので、お返しできるように頑張りたいです。

仕事の面では、自分自身のもっとレベルアップをしたいです。もちろん一番は歯科衛生士になることですが、それ以外の面でもレベルアップして仕事を充実させていきたいと思っています。

プライベートでは、M.Tさんが「やりたいことリスト」を作っているのを聞いて、私も作ってみたんです。それをチェックして埋めていきたいですね。
昨年は家族で東京ディズニーランドにも行ったので、今年は娘の大好きなマリオやポケモンを目的にUSJに行きたいですね。神戸にある神戸動物王国のハシビロコウも見てみたいです（笑）

スキルアップしたい方や、いろいろな勉強をしたい方に合うと思います。さっきも言ったように、セミナー受講などさまざまな学びの機会がある医院です。院長から推薦されたものだけでなく、「この勉強をしたい」と言えば、それに沿ったセミナーにも行かせてもらえるんです。これはすごく良いポイントだと思います。